【サービススタッフ(お掃除)】として働くスタッフ
働く前の不安は、あまり感じていませんでした。
面接していただいた社員の方の印象が良く入社を決めました。
業務内容については正直、掃除なんて誰にでもできる仕事だろう、と楽観視しており、
あまり不安はありませんでした。
毎日が真剣勝負で勉強になる仕事です。
実際に仕事を始めてみると、時間内に掃除を終わらせることは難しいという事が分かりました。
事前準備や工程管理の把握をしっかりしていないと時間通りに完了できないのです。
どのように作業進行すれば時間通りに掃除を終わらせる事ができるかを現場ごとに考え、非常に勉強になります。
チームの団結力があり、それぞれのスタッフが働きやすい体制です。
チームの団結力があり、それぞれのスタッフが働きやすい体制です。
スタッフ同士仲が良く、チームとしてまとまっているため、未経験でも皆で一緒に取り組むことができます。 今では私もたくさんの後輩を抱える立場になりましたが、新人スタッフも日々成長している様子がうかがえます。
お客様が喜んでくれることが、向上心が高まるきっかけになります。
お客様が喜んでくれることが、向上心が高まるきっかけになります。
お客様と直接接する事が多い現場ですが、予想以上に喜んでいただける姿を見られることが嬉しいですね。 それが自信となり、お客様により喜んでいただけるよう、サービスレベルの向上に日々努めています。
- スキルアップ・・・
- 現場の状況を見極め、段取りよく作業を進める力がつきました。今では後輩スタッフの成長を見守る事も嬉しく思います。