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よくあるご質問

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応募・面談について

面談はどこでやっていますか？
来社面談・・・代々木支店
Web面談・・・Facetime or LINE面談
面談に必要なものは何ですか？
筆記用具（黒のボールペンなど）、印鑑、銀行口座のわかるもの（給与振込口座を登録します）、現住所が記載されている本人確認資料（免許証、保険証など）をお持ちください。
また、ご応募のお仕事によっては証明写真が必要となります。
ご予約時に詳しくご案内いたします。
印鑑はスタンプ印でも大丈夫ですか？
はい。シャチハタなどで結構です。
給与振込口座は家族の名義でも可能ですか？
給与振込口座は本人名義のもののみとさせていただいております。
お持ちでない方は口座開設のご準備をお願いいたします。
面談の日程は変更可能ですか？
はい。承っております。
ご予約いただいた事業所までお気軽にお電話ください。
本人確認資料は何を持っていけばよいですか？
現住所が記載されている「運転免許証」「健康保険証」「パスポート」または「住民票」をお持ちください。
また、学生の方の場合は学生証も可能ですが、必ず現住所が記載されているものをお持ちください。
引越しをしたばかりで現住所を証明するものがない場合はどうすればよいですか？
住所変更前の本人確認資料と、現住所、ご本人様宛の公共料金請求書原本または、現住所、ご本人様宛に届いた郵便物をあわせてお持ちください。現住所を証明できない場合、お仕事をご紹介しかねますのでご了承ください。
現住所が友人の家のため、現住所を証明する書類がない場合はどうすればよいですか？
申し訳ございません。現住所を証明できる書類がない方は当社での勤務をお断りさせていただいております。
面談はどのくらいの時間がかかりますか？
約1時間程度を予定しております。
面談はどのようなことをするのですか？
シートへプロフィールなどをご記入いただき、勤務条件などを確認後、可能であればその場でお仕事のご案内を担当者よりさせていただきます。ご希望は担当者にご相談ください。
面談へ参加する際の服装に指定はありますか？
特に指定しておりませんので普段着でお越しください。
面談後にお仕事はすぐに決まりますか？
残念ながら、面談当日にお仕事を決定することができない場合もございます。
また、お仕事のご希望条件などによってもお時間がかかる場合がありますので、面談当日に担当者にお尋ねください。
面談の合否はいつわかりますか？
合格した方のみ面談日の翌日中に担当よりご連絡いたします。
弊社都合によりご連絡が遅れそうな場合は面談時にあらかじめ何日以内にご連絡するかをお伝えいたします。
いつから仕事はできますか？
ご希望に沿うお仕事があった場合のご紹介となりますので、面談前の時点ではご案内いたしかねます。
詳しくは面談当日にお尋ねください。
勤務地は選べますか？
ご希望を承ることが可能です。
勤務地までの通勤時間や希望エリアのご希望を承った上で、担当者がその圏内でお仕事をお探しいたします。
休暇中（夏休みなど）のみの仕事は可能ですか？
1ヶ月単位でスケジュールを提出していただいておりますので、まずは夏休み期間内のお仕事可能な日程を担当者にお伝えください。
ご希望の日程で可能な限り、お仕事のご紹介をさせていただきます。
社会保険に加入できますか？
週5日間の固定シフトで長期勤務される方を対象に加入いただいております。
加入日は勤務確定時になりますので担当者までお問い合わせください。
他の会社で仕事をしているのですが大丈夫ですか？
はい。当社としては特に問題ございません。
失業手当を貰っているのですが働けますか？
可能です。1週間の労働時間が20時間未満であれば、失業手当を貰いながら働くことは可能です。
ただし、ハローワークに働いたことを報告する必要があり、働いた場合は失業手当が減額になる場合があります。
詳しくは最寄りのハローワークにお問い合わせください。
高校生ですが勤務可能ですか？
当社では18歳（高校卒業後）以上の方を対象としております。
申し訳ございませんが、高校生の方の勤務はお断りしております。
個人情報の取り扱いについて教えてください
以下のページをご参照下さい。
・個人情報保護方針
年齢や性別に制限はありますか？
18歳以上（高校生を除く）の方であれば勤務いただけます。
友達と一緒に仕事できますか？
お仕事内容によってはご案内可能な場合もありますが、いたしかねる場合もございますのでご了承ください。
なお、面談はお友達の方とのご来社可能ですのでお気軽にお申し付けください。
学生なのですがテスト前にお休みはいただけますか？
当社は1ヶ月単位のスケジュールを前月に提出いただいております。
その時点でお休みのご希望をいただくことができます。
登録制って何ですか？
ご登録いただき、ご希望条件に合うお仕事があった場合にご紹介させていただくシステムです。
登録いただく際に面談がございます。
時給は上がりますか？
経験や勤続年数に応じて昇給制度がございます。詳しくは面談時にお尋ねください。
有給休暇をとることはできますか？
労働基準法に基づいた運用を行っております。
経験者となる基準を教えてください
様々なケースが考えられます。基本的にはご応募いただく内容のお仕事と同様の業務を過去にされていた、または同様の店舗での勤務をしていたなどが挙げられます。経験者優遇のお仕事にご応募の場合はぜひご相談ください。
未経験ですが大丈夫ですか？
どのお仕事をしていただく場合でも、お仕事に必要なマナーの講習や、担当していただく商品の研修を受講いただくことができますのでご安心ください。いつもご利用されている携帯電話の知らなかったことや、パソコンの使い方が勉強できるなどお仕事以外にも役立つ情報を得ることができます。
外国人でも働けますか？

在留資格が以下の方は当社での勤務が可能です。

・永住者
・特別永住者
・定住者
・日本人の配偶者
・永住者の配偶者

いずれの場合も外国人登録証が必要となります。面談時にご持参ください。

研修について

研修はどのようなことをしますか？
研修の実施内容はお仕事内容によりますが、お仕事していただく上でのビジネスマナー、取り扱う商品の知識、関連する商品の知識を身につけながら接客を実践するところまでを研修で実施しています。勤務していただく店舗に対する研修もあります。
基本的には現場でのOJTにて知識習得して頂きます。先輩スタッフから直接指導頂けるため、安心してお仕事に就けます。
研修は何日程度実施されますか？
基本的に座学研修＋現場OJTのプログラム構成となります。
約1か月程度の研修期間となりますが、その後も先輩スタッフと同行してお仕事して頂きますので、しっかり1人前になるまでのフォロー体制が充実しております。
研修の際の時給は支払われるのですか？
勤務して頂くお仕事の時給にてお支払いしております。
経験者なのですが研修は受けなくても勤務可能ですか？
ご紹介させていただくお仕事に対応可能かどうか、担当者より知識面などの確認をさせていただくことになります。
なお、当社規定の勤怠管理や個人情報の取り扱いに関する講習は受講いただくことになります。
研修はどこで実施しますか？
基本的には派遣先にて実施致します。
状況に応じて登録頂いた支店でも実施致しますが、その際は1日～2日程度を予定しております。（研修時給）

勤務について

スーツがないとお仕事できませんか？
スーツは不要です。店舗への通勤は私服となり、靴もスニーカーで結構です。
髪がかなり明るい色ですが勤務できますか？
お仕事によって基準が異なります。髪の色の「明るさ」についてはお見せいただいて判断することになります。
もし、そのままの状態で勤務が難しい場合も、勤務の際に確実にスプレーで色を黒くしていただけるようであればかまいません。
つけ爪をしていても大丈夫ですか？
勤務時はお断りさせていただいております。
制服（作業着）はレンタルできるのですか？
勤務時の制服（作業着）は派遣先より貸出されます。
勤務先で必要なものは何ですか？
家電量販店の場合ですと「ボールペン」「メモ帳」「電卓」などが必要です。
※お仕事内容により異なります。
自動車での通勤は可能ですか？
原則、自家用車での通勤はお断りさせていただいております。
しかし、店舗までの交通機関がない場合や、業務上やむをえない場合については担当者との相談の上、可能な場合があります。
自動車通勤の場合の交通費はどうなりますか？
km換算で単価を設定し、お支払いさせていただきます。
シフト（スケジュール）はいつ提出ですか？
通常、前月の25日までに翌月の1月分を提出いただいております。
ノルマはありますか？
基本的にスタッフの皆さまにノルマはありません。
ノルマはありませんが、いい結果がでるよう、共にがんばりましょう。
セクシュアルハラスメント・パワーハラスメントの相談窓口はありますか？

セクハラ・パワハラにあたるか微妙な場合も含め、広く相談に対応します。
相談者や事実関係の確認に協力した方に不利益な取扱いは行いませんので、安心してご相談ください。
女性スタッフも対応させていただきます。

【相談窓口】
TEL：03-5308-5111

【セクハラ・パワハラ行為者の処分について】
セクハラ・パワハラの行為者は、就業規則（懲戒規定）に基づき、懲戒処分を受ける場合があります。
処分は、次の要素を総合的に判断し、セクハラ・パワハラによる影響の程度が重い場合には、諭旨退職または懲戒解雇も適用されます。

1.行為の具体的態様[時間・場所（職場か否か）・内容・程度・反復継続性]
2.当事者同士の関係（職位等）
3.被害者の対応（告訴等）・心情等

【セクシュアルハラスメントについて】
男性も女性も、セクシュアルハラスメントの被害者にも行為者にもなりえます。
職場で働く全員、ひとりひとりが言動に気をつけましょう。

＜レッドカード＞絶対に避けるべき言動
1.性的働きかけにより雇用上の利益や不利益を与える。
2.人事管理の差別的取り扱いを性的な嗜好などによって行う。
3.地位を利用して性的行為に誘ったり執拗に交際を迫ったりする。
4.一方的に相手の身体へ接近したり接触したりする。
5.性的な言動によって極度に不快な職場環境を作る。
6.人格を傷つけるような性的な批評をしたり、うわさをする。

＜イエローカード＞避けるべき言動
1.性別による差別的発言や蔑視的発言をする。
2.性的な言動によって正常な業務の遂行を妨害する。
3.性的な言動によって望ましくない職場環境を作る。
4.性的な不快感を与えるような話題作りや状況作りをする。
5.不必要に相手のプライバシーに立ち入る。

【パワーハラスメントについて】
パワーハラスメントは、役職者などが上層の者が下層の者に対して、その地位と職権を利用して嫌がらせをすることと考えられていますが、職場内においては、部下から上司へ、同僚から同僚へ、年上の後輩から年下の先輩へ、年上の同僚から年下の同僚へも起こり得ます。

避けるべき言動（職務上の立場を利用した強要や嫌がらせなどは要注意です）
1.ちょっとしたミスでも容赦ない叱責、暴行、無視、冷遇など
2.長時間の時間外労働や休日出勤の強制
3.本人のいないところで他の人に対して欠点やミス、陰口を言いふらす
4.一人では出来そうにない作業の要求

【防止のためのポイント】
例えば、レッドカード5 の「極度に不快」な職場環境か、イエローカード3 の「望ましくない」職場環境かは、
相手の感じ方で変わります。また、同じ人への同様の行為でも、時間の経過によって、感じ方が変わることも多く発生しています。
相手次第で決められるのは困ると思うかもしれません。
どこまで許されるのか、という考え方ではなく、相手の立場になって、不快な気持にさせないようにする姿勢を大切にしてほしいと思います。判断がつかない場合は、自分の親族(配偶者や子ども等)や身近な人にその不快なことが向けられた場合を想定してみてください。

登録を解除したいときはどうすればよいですか？
お手数ですが担当者までご連絡ください。

給与について

お給料はどのように支払われますか？
当社では主に月払いでご登録をいただいております。
当月分のお給料を月末締めし、翌月の12日に銀行口座にお振込みします。
※いずれもお給料日が土日祝日の場合はその前日のお支払いとなります。
給与明細はいつ届きますか？
給与明細はWEB上でご確認いただくシステムを採用しております。
銀行に指定ありますか？
どちらの銀行でもご登録可能です。お給料の引き出しなどに都合のよい銀行口座をご登録ください。
ゆうちょ銀行をお給料の振込先に指定できますか？

可能です。
ただし、ゆうちょ銀行の口座番号のままでは振込みができません。
必ず面談前までに“他の金融機関からの振込用”の店名・預金種目・口座番号をご確認ください。
ゆうちょ銀行の窓口またはゆうちょ銀行ウェブサイトでご確認いただけます。

■ゆうちょ銀行ウェブサイト（パソコン向けのみ）
https://www.jp-bank.japanpost.jp/
ホーム＞個人のお客さま＞便利につかう＞送金する・決済する・受け取る＞相手の口座に入金する＞振込（他の金融機関口座への送金）

交通費は支給されますか？
「全額支給」「給料に含む」「一部支給」の3種類があり、お仕事内容によって異なります。
詳しくは営業担当にお問い合わせください。